Políticas
TÉRMINOS Y CONDICIONES
En Jatari, estamos comprometidos a garantizar tu satisfacción con nuestros productos. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolverla dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.
Condiciones para Devoluciones
- Las devoluciones deben iniciarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.
- Los artículos deben estar en su estado original, sin uso y en su empaque original.
- Incluye todas las etiquetas originales, accesorios y documentación.
- Si los productos son alterados, no se realizará el cambio y la mercancía será devuelta al cliente, quien deberá cubrir los gastos de envío.
- En caso de determinarse que el/los producto(s) han sido usados, dañados o maltratados por el cliente, Jatari no podrá realizar cambios ni reembolsos y será responsabilidad del cliente cubrir los gastos de envío.
Devoluciones Gratuitas
- Ofrecemos devoluciones gratuitas para todos los pedidos. No se aplicarán cargos por reposición ni costos de envío de devolución.
- Para iniciar una devolución, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente en contactjatari@gmail.com
- Una vez aprobada, recibirás una etiqueta de envío prepagada. Simplemente coloca la etiqueta en tu paquete y entrégalo en la oficina de envío más cercana.
- Ofrecemos devoluciones gratuitas dentro de México.
Ten en cuenta que las devoluciones gratuitas no aplican en ventas de fin de semana o cuando se utiliza un código de descuento. En ese caso, se emitirá un reembolso parcial por el/los producto(s), deduciendo el costo de envío y la tarifa de devolución proporcionada.
Las devoluciones gratuitas no aplican para ubicaciones fuera de México. Para devoluciones originadas fuera del país, los costos de envío de devolución serán deducidos del reembolso del cliente.
Si tienes alguna pregunta sobre la elegibilidad de tu devolución, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte.
Reembolsos
- Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te notificaremos el estado de tu reembolso.
- Las devoluciones aprobadas serán procesadas dentro de 5 a 10 días hábiles y el crédito será aplicado automáticamente a tu método de pago original.
- No podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta, productos promocionales o tarjetas de regalo. Los productos comprados durante campañas de descuento de fin de semana y campañas de 24 horas tampoco son retornables. Esta política aplica independientemente de si se utilizó o no un código de descuento.
Si tienes preguntas relacionadas con nuestra política de devoluciones, puedes contactarnos en contactjatari@gmail.com
Jatari no se hace responsable de ningún daño que sus productos puedan causar a las armas de fuego del cliente debido al mal uso por parte del cliente.
Política de Privacidad
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Dentro de la tienda en línea, podrás seleccionar y visualizar nuestros artículos individualmente para una mayor comodidad y comprensión. Las fotografías de cada producto pueden ampliarse para su correcta visualización y apreciación, de modo que puedas estar completamente seguro del producto que estás adquiriendo.
Al lado de cada prenda se muestra el precio por unidad, sin incluir gastos de envío. Los costos de envío se calcularán una vez iniciado el proceso de compra.
También encontrarás una descripción de materiales, composición e instrucciones de cuidado.
La disponibilidad (stock) de cada prenda es en tiempo real, para no afectar tu decisión de compra, mostrando únicamente productos disponibles.
Puedes comprar tantas veces como desees, repitiendo el proceso de compra cuantas veces necesites.
Todas las prendas (productos) encontradas en la tienda en línea son nuevas.
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